A compreensão dos proprietários em
relação ao funcionário é a mesma entre patrão e empregado. Os proprietários
entendem que existe uma obrigação em fazer o que é pedido sem passar pelo bom
senso. E comum pedir ao zelador ou funcionário
que carregue malas,
que abra a porta,
saiba fatos e respostas que não lhes é
permitido. O fato é que a relação entre os funcionários e os condôminos é diferente, as obrigações do funcionário estão previstas nas
atribuições do cargo. E interessante criar as atribuições de cada funcionário e
realizar um treinamento educativo informativo. Em geral esta ação renova a
relação entre ambos.
Havendo fatos comprovados entre
condôminos e funcionários, o método adotado é o mesmo anterior,
a mediação de conflitos, já que esta tem uma eficácia
bastante considerável.
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