Os problemas com
seu equipamento sempre foram tratados com longas esperas e custos altos.Sua
empresa tinha um custo alto com informática, tinha que definir uma verba
própria para este tipo de problema.Em função, disso que as empresas relutavam
em se informatizar.Para informatizar a sua empresa, você tinha que adquirir
computadores caros, coloca-los em rede, acessar a internet, imprimir em rede,
ter um software de gestão apropriado para a sua realidade, em suma, dispor de
um investimento caro e muitas vezes financiado.
Em torno de 2002, a empresa Real Vnc
foi criada pelos desenvolvedores do vnc, com o objetivo de institucionalizar o
produto e criar mais soluções para seus usuários.Havia uma alternativa concreta
para a resolução de problemas, não era mais preciso deslocamento ate o
cliente.E também o cliente não ficava longos períodos com sua empresa parada
aguardando o técnico.
Com o decorrer do tempo,
nestes últimos anos, surgiram empresas que desenvolveram suas soluções e
aparecem como alternativa para o atendimento via suporte remoto.Hoje, o líder
em soluções de acesso remoto é o TeamViewer, uma empresa fundada em 2005, que
possui as soluções mais populares entre usuários.Um dos aspectos importantes
desta solução é o fato de o usuário ter que disponibilizar sua id e senha para
que seja efetuado o atendimento, tornando 100% seguro o acesso .
Com esta tecnologia, podemos
resolver os problemas em alguns cliques em segundos.Tornando o suporte técnico
mais simplificado e mais seguro.Faça um teste, se você nunca utilizou um
suporte deste tipo.
Se você
ficou com duvidas, ou deseja sugerir algo, entre em contato.

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